복지제도 5,219개를 훑어보니 왜 못 찾는지 알겠습니다
받을 수 있는 지원이 있는데 몰라서 못 받았다는 말을 자주 듣습니다. 그럼 왜 모를까요. 저희가 제도 목록을 통째로 받아서 직접 세어봤습니다.
2026년 8월 30일 공공데이터포털 복지서비스 목록에서 5,219개를 내려받았습니다. 중앙부처 461개, 지자체 4,758개입니다. 아래 숫자는 전부 저희가 그 데이터로 직접 센 것이고, 셀 때 쓴 모집단을 항목마다 같이 적었습니다.
30초 요약
① 신청 방법이 적힌 3,799개 중 3,006개(79.1%)가 인터넷으로 안 됩니다
② 1,420개(5,219개 중 27.2%)는 신청 방법이 아예 적혀 있지 않습니다
③ 담당 부서가 1,936개로 흩어져 있습니다. 물어볼 곳이 하나가 아닙니다
첫 번째 벽. 아직도 몸으로 가야 합니다
신청 방법이 적힌 제도는 3,799개였습니다. 그중 인터넷이나 온라인, 모바일이 방법에 들어간 것은 793개입니다.
| 구분 | 수 | 비율 |
|---|---|---|
| 인터넷 신청 가능 | 793개 | 20.9% |
| 인터넷 신청 불가 | 3,006개 | 79.1% |
| 합계 (신청 방법 표기분) | 3,799개 | 100% |
다섯 중 넷입니다. 방문이나 우편, 전화로만 받는다는 뜻입니다. 평일 낮에 시간을 낼 수 있어야 신청이 됩니다. 일하는 사람이 놓치기 쉬운 구조입니다.
두 번째 벽. 방법이 안 적혀 있습니다
더 앞선 문제가 있습니다. 5,219개 중 1,420개(27.2%)는 목록에 신청 방법 자체가 비어 있습니다.
제도 이름과 담당 부서는 있는데 어떻게 신청하는지가 없습니다. 상세 페이지에 있는 경우도 있지만, 목록만 훑어서는 넷 중 하나는 다음 행동을 알 수 없습니다.
세 번째 벽. 누구 대상인지도 비어 있습니다
목록에는 생애주기 항목이 있습니다. 노년, 청년, 아동처럼 대상 연령대를 표시하는 칸입니다. 이게 1,907개(5,219개 중 36.5%)에서 비어 있습니다.
| 표기된 대상 | 제도 수 |
|---|---|
| 노년 | 1,325개 |
| 청년 | 1,236개 |
| 중장년 | 932개 |
| 청소년 | 928개 |
| 영유아 | 887개 |
| 아동 | 844개 |
| 임신·출산 | 465개 |
한 제도가 여러 대상에 걸치므로 합계는 제도 수와 다릅니다. 문제는 비어 있는 1,907개입니다. 나이로 걸러 찾으면 이 제도들은 검색 결과에서 통째로 빠집니다. 나에게 맞는 제도인데 안 보일 수 있습니다.
네 번째 벽. 어디에 물어봐야 하나
담당 부서를 세어보니 1,936개가 나왔습니다. 제도 5,219개를 부서 1,936개가 나눠 맡고 있습니다. 부서당 평균 2.7개입니다.
한 사람이 지원 세 가지를 알아보려면 서로 다른 세 부서에 전화해야 할 수 있다는 뜻입니다. 창구가 하나로 모이지 않습니다.
지원 주기도 제각각입니다
| 주기 | 제도 수 |
|---|---|
| 1회성 | 1,748개 |
| 월 | 1,535개 |
| 수시 | 725개 |
| 년 | 657개 |
| 분기 | 266개 |
| 반기 | 188개 |
1회성이 가장 많습니다. 한 번 놓치면 그해는 끝난다는 뜻입니다. 매달 들어오는 것은 1,535개로 그다음입니다.
그래서 어떻게 찾아야 하나
- 나이로만 거르지 않습니다. 대상 표기가 빈 제도가 36.5%입니다. 지역으로도 훑어야 합니다
- 인터넷 신청부터 찾지 않습니다. 다섯 중 넷이 안 됩니다. 주민센터 방문을 기본으로 봅니다
- 담당 부서 번호를 먼저 확보합니다. 목록에는 있는데 신청 방법이 없는 것이 27.2%입니다
- 1회성 지원부터 확인합니다. 가장 많고 놓치면 되돌릴 수 없습니다
오늘 확인된 것과 확인되지 않은 것
확인된 것 (공공데이터포털 복지서비스 목록 2026년 8월 30일 수집분 자체 집계)
- 수집 제도 5,219개 (중앙 461 · 지자체 4,758)
- 신청 방법 표기분 3,799개 중 인터넷 가능 793개(20.9%), 불가 3,006개(79.1%)
- 신청 방법 미표기 1,420개 (5,219개 중 27.2%)
- 생애주기 미표기 1,907개 (5,219개 중 36.5%)
- 담당 부서 1,936종, 제도당 평균 2.7개
- 지원 주기는 1회성 1,748 · 월 1,535 · 수시 725 · 년 657 순
확인되지 않은 것
- 상세 페이지에는 있는데 목록에만 빠진 항목의 비율 — 5,219건을 전부 상세 조회하지 못했습니다
- 실제 신청 성공률이나 수급 인원 — 이 데이터에 없습니다
- 목록에 아예 안 올라온 기초자치단체 제도 — 얼마나 빠졌는지 셀 방법이 없습니다
- 인터넷 판정 기준 — 신청방법 문구에 인터넷·온라인·모바일이 있는지로 갈랐습니다. 문구가 다르면 놓쳤을 수 있습니다
- 접수가 이미 끝난 제도의 비율 — 목록에 마감일 항목이 없습니다
출처
이 글의 숫자는 공개 데이터를 저희가 직접 집계한 것이며 공식 통계가 아닙니다. 수집 시점의 목록 기준이라 이후 달라지고 이 글은 정확성을 보장하지 않습니다. 개별 제도의 신청 가능 여부는 담당 부서에서 직접 확인하시기 바랍니다. 인포그래픽은 자체 제작입니다.
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